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Über den Kunden

Branche: Logistik und kombinierter Verkehr
Gegründet: 1949
Standort: Okotoks, Alberta, Kanada
Größe: 5.001–10.000 Beschäftigte

Der Kunde gehört zu den größten Anbietern für Logistik und kombinierten Verkehr in Nordamerika. Zur Gruppe gehört ein Netzwerk eigenständig geführter Unternehmen. Sie bieten Komplettladungen, Lagerlogistik, Umladung und Spezialtransporte an. Außerdem unterstützt die Gruppe Industriezweige im Westen Kanadas, darunter Energie, Bau, Bergbau und Forstwirtschaft.

Die Ausgangslage

Im ersten Kontakt mit DOIT beschrieb der Kunde seinen Bedarf genau: bezahlbare Entwickler für mobile Apps, die helfen, die papierbasierte Auftragsverfolgung abzulösen. Bis dahin erfassten die Lagermitarbeiter Sendungen von Hand. Das führte zu Verzögerungen, und der Stand der Sendungen war nur eingeschränkt in Echtzeit sichtbar.

Um die Abläufe zu modernisieren, plante das Team eine plattformübergreifende mobile App mit Live-Updates und Push-Benachrichtigungen. Das Backend mit Firebase wollte der Kunde selbst entwickeln. Externe Fachkräfte sollten nur die mobile App gestalten und entwickeln. Auch die Tests der App gehörten zu ihren Aufgaben.

Das Projekt hatte einen klaren Umfang, und der Kunde wollte kein eigenes Mobile-Team aufbauen. Gesucht waren Flutter-Entwickler auf Vertragsbasis. Der Kunde wollte keine langfristige Bindung eingehen und die volle Kontrolle über das Budget behalten.

Das Unternehmen hatte schon früher überlegt, für einige technische Vorhaben Fachkräfte im Ausland einzustellen, um Kosten zu senken. Es hatte aber nur wenige Kontakte und keine Erfahrung mit Einstellungen außerhalb Nordamerikas.

Deshalb suchte es einen Partner mit Zugang zu Remote-Entwicklern in Regionen mit günstigeren Stundensätzen. So kam der Kunde zu DOIT, um die Suche auf Fachkräfte in Osteuropa auszuweiten.

Technologien
Mobile App

Flutter

Backend

GraphQL

Weitere Technologie und Dienste

Firebase

Die Lösung

Von Anfang an suchte der Kunde über DOIT Fachkräfte, die den mobilen Teil seiner Logistik-App übernehmen. Die App sollte verlässlich mit dem internen Backend verbunden sein und Echtzeit-Updates unterstützen. Dafür zog DOIT Senior-Engineers für eine zusätzliche technische Beratung hinzu. Sie zeigten dem Kunden, wie er die Datenbank sinnvoll strukturiert und einen stabilen Datenfluss zwischen beiden Teilen des Systems sicherstellt.

 

Für die Besetzung führte DOIT ein erstes Beratungsgespräch. Darin legten DOIT und der Kunde die Rollen und den Tech-Stack fest. Außerdem klärten sie das nötige Erfahrungsniveau und die Form der Zusammenarbeit. Gemeinsam bestimmten sie vier Rollen auf Vertragsbasis: einen Flutter-Entwickler und einen QA-Spezialisten, dazu einen UI/UX-Designer und einen Projektmanager.

 

Das Logistikunternehmen wünschte sich Entwickler mit starkem technischem Hintergrund und sehr guter Kommunikation. Wichtig waren täglich einige Stunden gemeinsamer Arbeitszeit für die direkte Abstimmung und Englisch mindestens auf B2-Niveau.

 

DOIT hilft Unternehmen, Remote-Entwickler für mobile Apps zu finden. Diese Entwickler kommunizieren gut über Zeitzonen hinweg. So konnte DOIT schnell eine Vorauswahl von IT-Fachkräften aus Osteuropa vorstellen. DOIT hatte ihre technischen Kompetenzen und Soft Skills geprüft. Auch die kulturelle Passung war Teil der Prüfung. Nach der Durchsicht der Profile führte der Kunde einige Gespräche und startete bald das Onboarding mit einem dedizierten Team.

Wie die Zusammenarbeit weiterging

Nach dem Start der ersten App entschied sich der Kunde für eine zweite mobile App, diesmal für seine Ticket-Abläufe. Das Unternehmen arbeitete weiter mit DOIT und setzte auf die Entwickler, die das Projekt bereits kannten.

DOIT holte das Kernteam schnell zurück und besetzte das neue Projekt ohne Verzögerung. Da kein neues Onboarding nötig war, ging die Entwicklung genau dort weiter, wo das erste Projekt aufgehört hatte.

Einige Zeit später übernahm der Kunde das Projektmanagement vollständig selbst. Er wollte die Entwicklungskosten senken und das Tempo der Entwicklung halten. Dafür bat er DOIT, vom dedizierten Team zu IT Staff Augmentation zu wechseln.

Mit DOIT lässt sich die Teamgröße jederzeit anpassen. Nach einer Beratung vereinbarten DOIT und der Kunde, nur den Flutter-Entwickler langfristig in Teilzeit zu behalten. Er betreute weiterhin beide Apps und arbeitete nun direkt mit dem internen Team des Kunden.

So behielt der Kunde die volle Kontrolle über Budget und Umsetzung und zugleich einen Entwickler, der das Produkt genau kennt.

Die Ergebnisse

01

Gewonnene Fachkräfte: 4

02

Dauer der Zusammenarbeit: 3,5 Jahre, weiterhin aktiv

Mit DOIT gewann das Logistikunternehmen ein Team für mobile Entwicklung aus Osteuropa: einen Flutter-Entwickler und einen QA-Spezialisten, dazu einen UI/UX-Designer und einen Projektmanager.

 

Das Team lieferte zwei einsatzbereite Apps, die der Kunde in seinen internen Abläufen für Aufträge und Tickets nutzt. Der IT-Direktor sagte: „Wir haben unser Ziel erreicht, Papier zu 100 % aus unserem Bestandsprozess zu entfernen.“

 

Während der gesamten Zusammenarbeit übernahm DOIT alle Aufgaben in HR und Verwaltung, darunter Onboarding, Gehaltsabrechnung, Vertragsverwaltung und regelmäßige Abstimmungen.

 

Der Kunde nannte auch den finanziellen Vorteil des flexiblen Modells von DOIT und des regionalen Schwerpunkts. „Zuerst haben uns die wettbewerbsfähigen Preise von DOIT Software überzeugt. Dadurch kann DOIT Software das Projekt kostengünstig umsetzen“, sagte der IT-Direktor.

 

Bis heute arbeitet derselbe Flutter-Entwickler in Teilzeit für den Kunden. Er betreut das Produkt und setzt bei Bedarf Verbesserungen um.

 

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